Шоурум месяца: Flo Luxury Bathrooms

Шоурум месяца: Flo Luxury Bathrooms Flo Luxury Bathrooms: новый стандарт обслуживания на побережье Файлд

Владелец Хлоя Керлев вложила 10 лет опыта работы в индустрии ванных комнат в создание Flo Luxury Bathrooms — нового шоурума, построенного вокруг сервиса и создания эффекта «вау» для клиентов.

Открытие и локация

Flo Luxury Bathrooms открыл свои двери в середине января 2026 года, отметив шестимесячный юбилей запуском шоурума 10 июля. Расположенный на оживленной торговой улице на побережье Файлд, 24-зонный шоурум обслуживает клиентов с разным бюджетом — от тех, кто ищет выгодные предложения, до клиентов, которые специально приезжают в шоурум без фиксированного бюджета.

Дизайн и атмосфера

Шоурум производит впечатление с первого взгляда. Пятиметровые сводчатые потолки, детализированное LED-освещение и удобные диваны создают расслабленную атмосферу в зоне приема. Керлев также подчеркивает, что в шоуруме подают «лучший кофе в городе».

Среди 24 экспозиционных зон две любимые у Керлев демонстрируют широту дизайнерского подхода шоурума:

Ультра-современная зона с высококлассным ощущением, включающая премиальную мебель на заказ из Испании и зеркальное стекло K2 Gold под заказ, которое дополняет золотую фурнитуру зоны.Теплая спа-зона с медной фурнитурой, мебелью из ореха и комплементарной бежевой плиткой, создающая то, что Керлев описывает как «теплое спа-ощущение». LED-освещение в потолке добавляет еще один слой к схеме. Философия подбора брендов

Проведя десятилетие в индустрии, Керлев говорит, что она избирательна в отношении брендов и поставщиков, с которыми работает шоурум. Вместо «собрания брендов» фокус направлен на предложение качественной продукции наряду с высоким уровнем обслуживания, независимо от бюджета клиента.

«Мы не просто берем «дешевый» каталог, когда кто-то говорит, что у него не так много денег на расходы, — говорит она. — Независимо от бюджета мы хотим предложить клиенту больше и гарантировать, что каждая покупка обрабатывается с одинаковой заботой и вниманием к деталям».

Сервис как основа бизнеса

Акцент на обслуживании является центральным в планах Керлев для Flo. Она говорит, что клиенты регулярно приходят после того, как испытали плохое обслуживание в других местах — это то, что шоурум хочет изменить.

Цель — установить новый стандарт, ориентированный на клиента: от первоначальной консультации и процесса проектирования до поиска подходящих установщиков, завершения работ и послепродажного обслуживания.

«Мы уже работали над некоторыми прекрасными проектами и разработками, и мы с нетерпением ждем большего», — говорит Керлев.

Цели на будущее

«Наша цель — еще больше укрепить нашу репутацию и стать лучшим и самым загруженным шоурумом ванных комнат на побережье Файлд».