Какой должна быть карточка товара на Wildberries в 2026 году: правила, тренды и примеры

Вместе с Антоном Лариным, CEO сервиса продвижения на маркетплейсах XWAY , разбираемся, как правильно создать карточку товара на Wildberries, какие элементы действительно важны для покупателя, как использовать фото, видео и инфографику, где помогают нейросети и какие ошибки могут мешать продажам.

Влияние карточки на продажи можно условно разделить на два этапа.

Первый — привлечение внимания. Покупатель видит товар в поиске или каталоге и решает, переходить ли в карточку. Здесь особенно важны главное фото, название, цена, рейтинг и другие элементы, которые видны еще до открытия товара.

Второй — конверсия в заказ. После перехода покупатель изучает фотографии, характеристики, описание, отзывы, размерную сетку и видео и принимает решение о покупке.

Сам Wildberries относит конверсию к факторам ранжирования товаров. Ее доля влияния на позиции в поиске и каталоге оценивается примерно в 5-20%. При этом на позиции в поиске также влияют продажи, логистика, участие в акциях, рейтинг продавца, отзывы и наполнение карточки. То есть контент не существует отдельно от коммерческих показателей: качественная карточка помогает повысить вероятность заказа, а продажи и конверсия, в свою очередь, влияют на видимость товара.

Зарубежные исследования потребительского поведения подтверждают важность контента. Например, в опросе, проведенном в 2024 году американской технологической компанией Salsify среди 2700 покупателей из США и Великобритании, 78% респондентов назвали изображения и описания товара очень важными при принятии решения о покупке. Для 72% важны рейтинги и отзывы, а 40% обращают внимание на пользовательские фото и видео. Еще один показатель: 45% участников исследования назвали отсутствие качественных изображений или видео причиной отказаться от покупки, а 42% — плохое название или описание товара.

Похожие выводы дает и независимая исследовательская организация Baymard Institute : в тестах интернет-магазинов 56% пользователей первым действием на странице товара начинали изучать изображения. Исследователи также отмечают, что недостаток визуальной информации может приводить к отказу от товара.

Важно не переносить эти цифры напрямую на Wildberries: исследования проводились не на аудитории конкретно этого маркетплейса. Но они хорошо показывают общий принцип онлайн-торговли: чем меньше покупателю приходится додумывать, тем выше вероятность покупки.

Цена, отзывы или оформление карточки: что действительно влияет на продажи на маркетплейсах. Короткое исследование

Как создать карточку товара на Wildberries

Актуальный интерфейс Wildberries постоянно меняется, поэтому перед публикацией стоит сверяться с официальной инструкцией площадки. Сейчас базовый путь выглядит так: "Товары и цены" → "Карточка товара" → "Добавить" → "Один товар" / "Много товаров". А дальше уже будет необходимо выбрать способ добавления товара.

Так выглядит создание карточки товара в личном кабинете селлера

Этот способ подходит, если у продавца уже есть заполненный Excel-файл с товарами.

Важно: заполнять необходимо в формате 1 строка — 1 артикул. Необходимо указать баркод, наименование, бренд, цвет и размер, ссылки на фотографии и видео при наличии и другую необходимую информацию.

Этот вариант для тех, у кого нет готового файла. Селлер выбирает категории товаров, а Wildberries создаёт таблицу с нужными характеристиками.

Важно: для каждого артикула используется отдельная строка, а для объединения вариантов товара в одну карточку необходимо указать одинаковые значения в столбце "Группа". Не стоит изменять структуру Excel-файла. При создании новых карточек поле "Артикул WB" остается пустым — система сгенерирует его автоматически.

Этот способ подходит, если нужно добавить небольшое количество товаров. Основные данные для заполнения: наименование, категория, артикул продавца, бренд, описание, характеристики, цена и габариты упаковки, фотографии, баркод и другие обязательные поля.

Коротко пробежимся по основным моментам заполнения этих данных. Более развернутую информацию можно прочитать в справочном центре Wildberries .

Наименование. Название должно быть коротким и точным. Максимальная длина сейчас составляет 60 символов (оптимально использовать 30-40).

Важно: в выдаче наименование может отображаться не полностью. Это стоит учитывать при определении порядка слов.

Категория. От выбора категории зависит то, в какой раздел сайта попадет ваш товар. Ошибка на этом этапе может привести к некорректным фильтрам и ухудшить видимость товара. При указании названия товара, площадка может автоматически предложить одну из самых подходящих категорий. В случае необходимости ее можно будет поменять.

Важно: Если категория кардинально отличается от фото, наименования и описания товара, площадка может заблокировать такой товар, пока все не проверит.

Артикул продавца . Является уникальным идентификатором товара для удобства поиска. Допустимы любые символы, но не более 72 знаков. Можно сгенерировать автоматически сразу при создании карточки.

Бренд. Это торговый знак, который указан на упаковке или самом товаре. Его можно либо выбрать из предложенного списка, либо создать самостоятельно.

Важно: Если не выбрать бренд, в поле автоматически появится значение "Нет бренда"

Цвет. Если один товар представлен в нескольких цветах, укажите все цвета в карточке одного артикула (можно выбрать до 5 вариантов).

Важно: в карточке можно выбрать только базовые цвета — те, которые отображаются при выборе цвета у покупателя. Если ваш товар кораллового или кирпичного цвета, смело выбирайте красный.

Характеристики. Они могут меняться в зависимости от товара и категории. Заполняйте характеристики максимально подробно: это помогает системе точнее определять релевантную аудиторию и показывать товар заинтересованным покупателям.

Описание. Описание должно быть кратким, достоверным и соответствовать товару. Максимальный объем зависит от категории и отображается над полем "Описание". При этом ключевые характеристики нужно заполнять именно в соответствующих полях карточки.

Wildberries отдельно предупреждает не превращать описание в набор SEO-тегов: система самостоятельно индексирует текст. Для написания описания можно использовать встроенный нейросетевой генератор описаний Wildberries или сторонние сервисы.

Цена. Указывайте цену целым числом — от 50 до 5 000 000 ₽.

Важно: Разные цены для разных размеров можно установить с помощью опции "Разные цены для размеров товара" в конструкторе тарифов. Без этой опции такая возможность доступна только для ювелирных украшений.

Баркод. Не путать с артикулом. Это Уникальный идентификатор конкретного варианта товара, например определенного цвета и размера. Он указывается на самом товаре или его индивидуальной упаковке и используется при приемке и отгрузке.

Габариты упаковки. Сюда относятся размер и вес товара в упаковке. По этим данным будет рассчитываться стоимость логистики и хранения.

Важно: если габариты, которые вы указали, меньше фактических, площадка может начислить штраф

Разрешительные документы. Если для товара требуется обязательная сертификация или декларирование, загрузите необходимые документы для проверки. После успешной проверки в карточке появится отметка "Документы проверены", которая подтверждает наличие документов и повышает доверие покупателей.

Таблица размеров. Доступ