Британская ассоциация BIFIS: стратегия роста рынка мебели и сантехники

Британская ассоциация BIFIS: стратегия роста рынка мебели и сантехники BIFIS (British Institute of Kitchen & Bedroom Installers) фиксирует переход отрасли fitted interiors от режима выживания к стратегическому росту после нескольких лет экономической неопределённости. Генеральный директор Дэмиен Уолтерс (Damian Walters) выделяет три ключевых направления работы.

Коллаборация вместо риторики. Уолтерс подчёркивает разрыв между декларируемым и реальным сотрудничеством: «Концепция коллаборации часто упоминается в стратегических презентациях и на конференциях, но слишком редко реализуется на практике. При этом именно те компании, которые действительно сотрудничают, а не только говорят об этом, стабильно перевыполняют планы». Пандемический слоган «Together Stronger» был снят, но сама концепция отраслевого объединения остаётся актуальной. BIFIS демонстрирует прямую корреляцию между ростом и коллаборативным подходом: рост регистраций монтажных компаний связан с партнёрствами с ритейлерами — это усиливает монтажное предложение ритейлеров и даёт зарегистрированным в BIFIS компаниям доступ к работам, обучению и бизнес-поддержке.

Инвестиции в монтажников. Без квалифицированной рабочей силы даже лучшие продукты не оправдывают ожиданий — а найти монтажника становится всё сложнее. Требуется трёхкомпонентный подход: • Рекрутинг: продвижение fitted interiors как полноценной карьерной траектории — работа со школами, колледжами и общественными программами. «Нам нужно лучше рассказывать нашу историю: fitted interiors — это не просто расстановка продуктов по комнатам, это трансформация пространств и улучшение жизни», — отмечает Уолтерс. • Обучение: структурированные программы — качественные стажировки, аккредитованные сертификации, непрерывное профессиональное развитие. BIFIS запустил Fitted Interiors Skills Hub — цифровой агрегатор возможностей обучения по всему сектору. • Удержание: справедливое вознаграждение, понятные карьерные треки, поддерживающая корпоративная культура. Валидированные специалисты становятся адвокатами профессии.

Прозрачность для потребителя. Чёткие ценовые структуры, честные сроки и открытая коммуникация убеждают потребителя в надёжности инвестиций. Ритейлеры и монтажники обязаны проявлять профессионализм и честность на каждом этапе — от консультации до монтажа.

Уолтерс резюмирует: реализация потенциала роста требует коллективных усилий, построенных на коллаборации, стратегических инвестициях в рабочую силу и глубокой приверженности доверию потребителя. Объединение вокруг общих ценностей растит не только отдельные компании, но и отрасль в целом.

Мнение BIFIS CEO Damian Walters.